Politique d'expédition

Chez La Crypte du Vin, nous sommes engagés à livrer vos commandes de manière rapide et sécurisée. Nous avons élaboré une politique d'expédition qui décrit comment nous traitons et livrons vos commandes de vin.

Traitement des commandes

Nous traitons les commandes dans les 24 à 48 heures suivant leur réception. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande dès que nous aurons commencé à traiter votre commande.

Livraison

Nous expédions nos produits vers les régions en France métropolitaine, les pays de l'Union européenne, ainsi qu'à l'international. Les frais de livraison varient en fonction de la région de livraison et du nombre de bouteilles commandées. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans la livraison de vin pour assurer la sécurité de votre commande.

Délai de livraison

Nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande dans les meilleurs délais. Le délai de livraison dépend de la région de livraison et peut varier de 2 à 10 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande sera expédiée.

Réception de la commande

À la réception de votre commande, veuillez inspecter les bouteilles et vérifier que tout est en bon état. Si vous constatez des dommages à la livraison, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. Nous remplacerons tout produit endommagé ou défectueux.

Âge légal pour acheter de l'alcool

En passant commande sur notre site, vous confirmez que vous avez l'âge légal pour acheter de l'alcool dans votre pays ou région.

Modifications de la politique d'expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique d'expédition pour rester informé de tout changement.

Nous sommes là pour vous aider

Chez La Crypte du Vin, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.